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樂天環(huán)境&中杭保安2021年第一季度例會

文字:[大][中][小] 手機頁面二維碼 2021/4/28     瀏覽次數(shù):    

會議概況


2021年4月25日,安徽樂天環(huán)境服務(wù)有限公司&安徽中杭保安服務(wù)有限公司第一季度工作總結(jié)會議圓滿召開。出席本次會議的領(lǐng)導(dǎo)有:公司總經(jīng)理陳先興,常務(wù)副總陳偉、劉東,綜合部主任馬小明、財務(wù)總監(jiān)范宏友以及各區(qū)域經(jīng)理、項目主管、隊長,共計70余人

本次會議分四項議程進(jìn)行。

1、第一季度工作匯報及規(guī)劃;

2、各職能部門代表述職;

3、主管級業(yè)務(wù)培訓(xùn);

4、總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言。


PART 1

第一季度工作匯報及規(guī)劃




樂天環(huán)境副總經(jīng)理以項目運營模式變革、創(chuàng)新為話題點,拉開了2021年第一季度總結(jié)會議的帷幕。公司第一季度在安徽合肥、蕪湖、蚌埠、金寨和浙江湖州等地新增多個項目,在對公司大力發(fā)展進(jìn)行肯定的同時,陳副總也指出了工作中出現(xiàn)的問題并提出了解決方案,同時對未來的工作進(jìn)行了三個方向性的規(guī)劃,即:加強項目現(xiàn)場安全教育,強化事故處理流程;培訓(xùn)和落實公司管理要求,提升項目服務(wù)品質(zhì);加深管理層對現(xiàn)場運營的管控,激勵工作積極性。制定樂天服務(wù)模式,打造保潔服務(wù)工作流程化,標(biāo)準(zhǔn)化,可復(fù)制化是接下來的工作重點。




中杭保安副總劉東對目前各項目情況進(jìn)行了深度的分析。加強保安服務(wù)職業(yè)化進(jìn)程,培養(yǎng)高層次保安人才是接下來保安管理工作的重中之重。中杭保安將一如既往以行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,進(jìn)一步加強項目檢查和培訓(xùn)力度,提升服務(wù)品質(zhì)。在服務(wù)好已有項目的同時積極開拓市場,為我公司在行業(yè)競爭中占據(jù)有利地位做出一份貢獻(xiàn)。


PART 2

各職能部門代表述職


 


會議第二項議程:項目部、行政部、品質(zhì)部、人事部代表對上一季度工作進(jìn)行了匯報,同時,對公司服務(wù)模式的變革、創(chuàng)新提出各部門具體方案。在疫情期間項目組建和招聘工作遇到阻力,大家一直在”負(fù)重前行“,但公司所有人員團結(jié)一致“面對困難,迎難而上”,相信每個人都能克服困難,創(chuàng)造價值。而各部門之間的相互配合、相互監(jiān)督,將為公司快速發(fā)展奠定基石。


PART 3

主管級業(yè)務(wù)培訓(xùn)


 


面對公司的快速發(fā)展,不斷新增的項目,做好自我技能培訓(xùn)才能為客戶提供更加優(yōu)良的服務(wù)。企業(yè)管理學(xué)教授沃倫·貝尼斯曾提出:員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險很小,收益很大的戰(zhàn)略性投資。在此次主管級業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,公司強化了入離職流程培訓(xùn)以及保險、服務(wù)品質(zhì)提升相關(guān)知識。

培訓(xùn)期間,各項目主管認(rèn)真聆聽,積極反饋提出疑問,就真實案例展開討論并給出解決方案。樂天&中杭十幾年的發(fā)展歷程,始終將員工培訓(xùn)作為重中之重,堅持員工與企業(yè)共成長的發(fā)展理念。


PART  4

總經(jīng)理總結(jié)發(fā)言




會議最后,樂天環(huán)境、中杭保安總經(jīng)理陳先興對第一季度各部門工作給予了肯定,并指明了后期的工作方向:一是增強競爭意識,提升管理人員自身競爭能力,不可滿足于現(xiàn)狀;二要提升基層人員服務(wù)理念,以行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求自我;三是“以人為本”,注重安全教育;四是加強形象管理,爭做“企業(yè)形象代言人”。項目運營模式的變革、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,但如何落實到位是每一位管理者所要考慮的事情。變革、創(chuàng)新的最終目的是不斷提高服務(wù)品質(zhì),打造企業(yè)形象。  

會議視頻記錄



至此,2021年第一季度工作總結(jié)會議暨主管級業(yè)務(wù)培訓(xùn)圓滿結(jié)束。只有不斷總結(jié)不足,找出問題解決問題,才能得到改進(jìn)和發(fā)展。藍(lán)圖已繪就,正待時機揚帆破浪;重任在肩頭,更需我們策馬加鞭。

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